«INTOURFEST 2010»

ПРОГРАММА
XIX ДЕЛОВОЙ ВСТРЕЧИ ПРОФЕССИОНАЛОВ ТУРБИЗНЕСА «INTOURFEST 2010»

5 февраля 2010 г.

Место проведения: Санкт-Петербург, КБЦ «ПЕТРОКОНГРЕСС»
(ул. Лодейнопольская, д. 5, ст. м. «Чкаловская»)

5 февраля 2010 г. пятница
10.00-18.00	Деловая встреча профессионалов турбизнеса «INTOURFEST» Участники: туристские компании, курорты, предприятия гостиничного комплекса, музеи, региональные администрации, страховые компании, национальные ассоциации, специализированные СМИ.
10.30-15.00 КОНФЕРЕНЦ-ЗАЛ № «В» (2 ЭТАЖ)	Конференция «Роль малого и среднего бизнеса в развитии туризма и индустрии гостеприимства» Организатор: ЗАО «Санкт-Петербург Экспресс»
11.00-15.30 КОНФЕРЕНЦ-ЗАЛ № «С» (2 ЭТАЖ)	Юридический мастер-класс Георгия Мохова Ведущий мастер-класса: Мохов Г.А. практикующий юрист, действительный член Российского Союза Юристов, третейский судья, член экспертного совета по развитию конкуренции в туризме при Федеральной Антимонопольной Службе (ФАС), генеральный директор Юридического Агентства «Персона Грата»
15.30-17.30 КОНФЕРЕНЦ-ЗАЛ № «В» (2 ЭТАЖ) Для участников семинара по окончании мероприятия РЕКЛАМНЫЙ ТУР по отелям Санкт-Петербурга	Семинар «Экспертная оценка качества и сервиса в индустрии гостеприимства» Ведущие семинара: Биткулова Л.И. эксперт по сертификации (ГОСТ Р) и классификации (Ростуризм) гостиниц и других средств размещения, руководитель направления по сертификации услуг АНО "ТЕСТ-С.-Петербург", член технического комитета по разработке стандартов для туристкой деятельности, специалист по рекреационным центрам и сельским гостевым домам. Мусакин А.А. генеральный директор Cronwell Development Ltd, к.э.н, член правления Российской Гостиничной Ассоциации, член регионального совета РСТ, главный редактор пополняемой энциклопедии «Управление отелем», автор книги «Малый отель; с чего начать и как преуспеть» изд. Питер, 2007.

НОВОЕ!!
ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ТУРИСТОВ:
ЗАКОН, НОРМЫ, ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Подробная информация по мероприятиям – www.restec.ru/travelexpo
Организаторы: ВО «РЕСТЭК®», ЗАО «Санкт-Петербург Экспресс»

ВНИМАНИЕ! В ПРОГРАММЕ ВОЗМОЖНЫ ИЗМЕНЕНИЯ.